Politique de confidentialité

Selon votre utilisation, nous collectons :

• Compte : adresse e-mail, mot de passe (chiffré), nom affiché.
• Réservations & rendez-vous : nom complet, e-mail, téléphone, dates, durée, nombre d'occupants, commentaire.
• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (optionnel), sujet, message.
• Annonces : photos, description, prix, localisation à Mananjary.
• Techniques : données de navigation strictement nécessaires (langue, session).

• Mettre en relation locataires/acheteurs et propriétaires/vendeurs.
• Gérer les réservations, rendez-vous et leur suivi de statut.
• Vous informer par e-mail de l'évolution de votre demande.
• Répondre à vos messages via le formulaire de contact.
• Améliorer la qualité du service et prévenir la fraude.

Le traitement repose sur votre consentement (envoi d'une demande, dépôt d'annonce), sur l'exécution d'un service que vous avez sollicité (mise en relation) et sur notre intérêt légitime à sécuriser la Plateforme.

Vos données ne sont pas vendues. Elles sont transmises uniquement :

• Au propriétaire ou vendeur du bien concerné, pour traiter votre demande.
• À l'équipe d'administration de la Plateforme.
• À nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails), tenus à la confidentialité.

• Compte utilisateur : tant que le compte est actif, puis supprimé sur demande.
• Réservations et rendez-vous : 3 ans après le dernier contact, à des fins de preuve.
• Messages de contact : 2 ans.
• Annonces : jusqu'à leur retrait par l'annonceur.

La Plateforme s'appuie sur des services d'hébergement et de base de données sécurisés. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. Les accès administrateurs sont restreints par un système de rôles. Le transport des données est chiffré (HTTPS/TLS).

Aucun système n'étant infaillible, nous mettons en œuvre les meilleures pratiques sans pouvoir garantir une sécurité absolue.

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès et copie des informations vous concernant.
• Rectification des données inexactes.
• Suppression (« droit à l'oubli »).
• Opposition ou limitation du traitement.
• Retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous répondons sous 30 jours.

La Plateforme utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférence de langue). Aucun cookie publicitaire ni de profilage n'est déposé.

La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis ses données, contactez-nous pour suppression immédiate.

La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est affichée ci-dessous. Les changements importants seront annoncés sur la Plateforme.

Dernière mise à jour : 9 août 2026